익스피디아와 손잡고 여행 서비스 강화
호텔·맛집·교통까지 앱 하나로 연결
우버가 차량 호출과 음식 배달을 넘어 호텔 예약과 여행 서비스까지 품으며 ‘생활 플랫폼’ 전략을 한층 강화한다.
우버 테크놀로지스는 연례 제품 발표 행사인 ‘고-겟’에서 호텔 예약, 여행 도구, 음성 예약, 통합 검색 등 새로운 기능을 공개했다. 우버는 이번 업데이트를 통해 이동, 배달, 쇼핑, 여행을 하나의 앱 안에서 연결하는 사용자 경험을 확대하겠다는 계획이다.
다라 코스로샤히 우버 최고경영자는 “우버는 사람들이 이동하고, 물건을 받고, 이제는 여행까지 한곳에서 해결할 수 있는 앱으로 진화하고 있다”며 “너무 많은 앱과 선택지 속에서 사람들이 시간을 되찾을 수 있도록 돕는 것이 우리의 역할”이라고 밝혔다.
가장 주목되는 변화는 호텔 예약 기능이다. 우버는 익스피디아 그룹과 제휴를 맺고 미국 이용자들이 우버 앱에서 직접 호텔을 예약할 수 있도록 했다. 향후 전 세계 70만 개 이상의 숙박 시설로 선택지를 확대할 계획이다.
유료 멤버십인 우버 원 가입자는 호텔 예약 시 결제 금액의 10%를 우버 원 크레딧으로 돌려받을 수 있다. 또 전 세계 1만 개 이상의 일부 호텔에서는 최소 20% 할인 혜택도 제공된다. 익스피디아 그룹의 숙박 공유 브랜드인 브르보의 휴가용 임대 숙소도 올해 말 우버 앱에 추가될 예정이다.
양사의 협력은 우버 앱을 넘어 익스피디아 앱으로도 확대된다. 오는 6월부터 익스피디아 앱 안에서 우버 차량 호출 기능이 연동될 예정이며, 여행객들은 호텔 체크인 전 우버 이용 할인 알림을 받을 수 있다.
아리앤 고린 익스피디아 그룹 최고경영자는 “여행은 더 쉬워져야 한다”며 “익스피디아의 숙박 상품과 우버의 이동 서비스를 연결해 여행객들이 계획에 쓰는 시간을 줄이고 여행 자체를 더 즐길 수 있도록 돕겠다”고 말했다.
우버는 여행객을 위한 ‘여행 모드’도 새롭게 선보였다. 이 기능은 우버와 우버 이츠 앱 안에서 현지 인기 장소, 관광 명소, 식당 예약, 호텔 객실 앞 배달, 여행 중 필요한 물품 주문 등을 추천하는 서비스다. 우버는 이를 통해 앱을 개인 여행 비서처럼 활용할 수 있도록 하겠다는 구상이다.
우버 원의 해외 이용 혜택도 강화된다. 여름 여행 성수기를 앞두고 우버 원 멤버십은 해외에서도 적용되며, 이용자는 해외 차량 호출에서 우버 원 크레딧을 적립할 수 있다. 해외에서 쌓은 크레딧은 귀국 후 사용할 수 있다.
이와 함께 우버는 ‘쇼핑 대행’ 기능도 발표했다. 이용자는 앱에 등록되지 않은 매장에서도 원하는 물품 구매를 요청할 수 있다. 마지막 순간의 선물, 동네 정육점의 스테이크, 실내용 식물 등 다양한 품목을 대신 구매해 전달받을 수 있는 방식이다.
일부 도시에서는 우버 블랙 또는 우버 블랙 스포츠유틸리티차량을 예약할 때 커피, 차, 간식 등을 함께 주문할 수 있는 기능도 제공된다. 이 기능은 이른 아침 이동이나 바쁜 일정 중 간단한 음료와 음식을 함께 받고 싶은 이용자를 겨냥했다.
인공지능 기반 음성 예약 기능도 도입된다. 이용자는 목적지와 선호 사항을 말로 전달하면, 음성 비서가 적절한 차량 호출 옵션을 제안한다. 공항에서 짐이 많거나 아이를 동반한 상황처럼 손을 쓰기 어려운 경우 편의성이 높아질 것으로 보인다.
우버는 검색 기능도 통합했다. 기존 목적지 검색창에서 장소, 음식, 상품 검색 결과를 함께 보여주는 방식이다. 차량 호출이든 음식 배달이든 한 번의 검색으로 우버 플랫폼 안의 다양한 서비스를 연결하겠다는 의도다.
우버는 2010년 버튼 하나로 차량을 호출하는 문제를 해결하기 위해 출발한 회사다. 이후 전 세계에서 720억 회 이상의 이동 서비스를 제공했으며, 이제는 사람과 음식, 물건, 여행을 연결하는 종합 플랫폼으로 확장하고 있다.
우버 테크놀로지스는 연례 제품 발표 행사인 ‘고-겟’에서 호텔 예약, 여행 도구, 음성 예약, 통합 검색 등 새로운 기능을 공개했다. 우버는 이번 업데이트를 통해 이동, 배달, 쇼핑, 여행을 하나의 앱 안에서 연결하는 사용자 경험을 확대하겠다는 계획이다.
다라 코스로샤히 우버 최고경영자는 “우버는 사람들이 이동하고, 물건을 받고, 이제는 여행까지 한곳에서 해결할 수 있는 앱으로 진화하고 있다”며 “너무 많은 앱과 선택지 속에서 사람들이 시간을 되찾을 수 있도록 돕는 것이 우리의 역할”이라고 밝혔다.
가장 주목되는 변화는 호텔 예약 기능이다. 우버는 익스피디아 그룹과 제휴를 맺고 미국 이용자들이 우버 앱에서 직접 호텔을 예약할 수 있도록 했다. 향후 전 세계 70만 개 이상의 숙박 시설로 선택지를 확대할 계획이다.
유료 멤버십인 우버 원 가입자는 호텔 예약 시 결제 금액의 10%를 우버 원 크레딧으로 돌려받을 수 있다. 또 전 세계 1만 개 이상의 일부 호텔에서는 최소 20% 할인 혜택도 제공된다. 익스피디아 그룹의 숙박 공유 브랜드인 브르보의 휴가용 임대 숙소도 올해 말 우버 앱에 추가될 예정이다.
양사의 협력은 우버 앱을 넘어 익스피디아 앱으로도 확대된다. 오는 6월부터 익스피디아 앱 안에서 우버 차량 호출 기능이 연동될 예정이며, 여행객들은 호텔 체크인 전 우버 이용 할인 알림을 받을 수 있다.
아리앤 고린 익스피디아 그룹 최고경영자는 “여행은 더 쉬워져야 한다”며 “익스피디아의 숙박 상품과 우버의 이동 서비스를 연결해 여행객들이 계획에 쓰는 시간을 줄이고 여행 자체를 더 즐길 수 있도록 돕겠다”고 말했다.
우버는 여행객을 위한 ‘여행 모드’도 새롭게 선보였다. 이 기능은 우버와 우버 이츠 앱 안에서 현지 인기 장소, 관광 명소, 식당 예약, 호텔 객실 앞 배달, 여행 중 필요한 물품 주문 등을 추천하는 서비스다. 우버는 이를 통해 앱을 개인 여행 비서처럼 활용할 수 있도록 하겠다는 구상이다.
우버 원의 해외 이용 혜택도 강화된다. 여름 여행 성수기를 앞두고 우버 원 멤버십은 해외에서도 적용되며, 이용자는 해외 차량 호출에서 우버 원 크레딧을 적립할 수 있다. 해외에서 쌓은 크레딧은 귀국 후 사용할 수 있다.
이와 함께 우버는 ‘쇼핑 대행’ 기능도 발표했다. 이용자는 앱에 등록되지 않은 매장에서도 원하는 물품 구매를 요청할 수 있다. 마지막 순간의 선물, 동네 정육점의 스테이크, 실내용 식물 등 다양한 품목을 대신 구매해 전달받을 수 있는 방식이다.
일부 도시에서는 우버 블랙 또는 우버 블랙 스포츠유틸리티차량을 예약할 때 커피, 차, 간식 등을 함께 주문할 수 있는 기능도 제공된다. 이 기능은 이른 아침 이동이나 바쁜 일정 중 간단한 음료와 음식을 함께 받고 싶은 이용자를 겨냥했다.
인공지능 기반 음성 예약 기능도 도입된다. 이용자는 목적지와 선호 사항을 말로 전달하면, 음성 비서가 적절한 차량 호출 옵션을 제안한다. 공항에서 짐이 많거나 아이를 동반한 상황처럼 손을 쓰기 어려운 경우 편의성이 높아질 것으로 보인다.
우버는 검색 기능도 통합했다. 기존 목적지 검색창에서 장소, 음식, 상품 검색 결과를 함께 보여주는 방식이다. 차량 호출이든 음식 배달이든 한 번의 검색으로 우버 플랫폼 안의 다양한 서비스를 연결하겠다는 의도다.
우버는 2010년 버튼 하나로 차량을 호출하는 문제를 해결하기 위해 출발한 회사다. 이후 전 세계에서 720억 회 이상의 이동 서비스를 제공했으며, 이제는 사람과 음식, 물건, 여행을 연결하는 종합 플랫폼으로 확장하고 있다.
